S.H.E.

　　同一航班的機票，消費者自然希望票價越低越好，但最近很多旅客發現，最低票價往往搭售航空意外險。這種新做法是否涉嫌違規？買新竹買屋這種機票要註意哪些問題？記者昨天對此展開調查。
　　代房屋出租理商最低票價搭保險
　　最低票價搭售保險，已成為機票代理的通用做法。昨天記者在去哪兒網搜索2月24日上海至三亞的機票，除了春秋航空在其官網上直銷新竹買房399元（不含稅費，下同）的機票，代理商給出的最低票價是邦瑞伴旅網給出的443元，條件是必須同時買20元的航空意外險。
　　邦瑞伴旅網同時也賣458元的機票，不“捆綁”保險。細細算西裝來，旅客要麼買458元的“裸機票”，要麼花463元買“機票+保險”。
　　需要指出的是，這兩個價位的機票都是吉祥航空HO1225航班，在台北港式飲茶吉祥航空官方旗艦網店，同一航班給出的最低票價是760元。
　　競爭激烈只能“另想辦法”
　　為什麼代理商給出的票價比航空公司官網還要低？去哪兒網的答覆是：因為代理商會推出促銷活動。
　　一位不願公佈姓名的業內人士介紹，一般來說，代理商替航空公司賣票，按照約定與合同會收取佣金，大約是機票價格的3%-5%，但一些代理商能從航空公司拿到超低價機票，但佣金比例會很低甚至沒有佣金。這時候，代理商要賺錢，只能從別的渠道想辦法，有的就在超低票價上搭售保險，“不要小看保險，其中的利潤相當可觀，因為航空意外險幾乎等於無本生意。”這一現象的背後，是機票銷售和代理市場競爭日趨激烈的大背景。
　　必須保證消費者選擇權
　　1月25日，國家發改委對6家民航、鐵路客票銷售代理代購企業趁春運客票緊張之機亂漲價、亂收費問題，開出了罰單。其中，長沙龍行九州航空票務服務有限公司在機票全價的基礎上搭售“租車代金券”被處罰。可見，“機票全價+租車代金券（或保險）”是被禁止的，但“超低票價+保險”是否也涉嫌違規呢？
　　業內人士普遍的看法是，有關監管部門難以對“超低票價+保險”作出處罰，因為這更像是一種“打包”產品的營銷策略，“例如在便利店，一個盒飯單買20元，可樂單買3元；兩者一起買，店家要價21元，不算違規吧？要是強制規定買20元的盒飯必須再花3元買可樂，這才不合理。”但上述業內人士同時指出，商家必須給消費者選擇權，比如給出了“機票+保險”的產品，必須同時提供“裸機票”的選擇，以便消費者根據自己的需求選擇產品。
　　怎樣驗證機票折扣真偽
　　消費者面對超低價機票，無論是帶保險的還是“裸機票”，一定要提防黑票代、真騙子，避免花了錢買機票但實際上機票並不存在的情況，也要提防“折扣摻水”。消費者買了低價機票後，可以利用“航旅縱橫”等類似的手機APP驗證，這類手機小軟件只要輸入票號，就能查出是否有這張機票、機票折扣是否是代理商所說的等信息。
　　此外，消費者購買超低價機票前一定要看仔細退改簽規定，例如上述的邦瑞伴旅網代理的HO1225航班443元機票，就寫明退票時只退機建和燃油費（443元機票錢不退）、不可改期、不可簽轉。本報記者 金志剛　　（原標題：如何看待低價機票搭售保險？）